Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng 68 Bet

Điều 1: Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa cụ thể:

• "68 Bet" / "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến vận hành tại tên miền 68bet.wine cùng toàn bộ ứng dụng di động và dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" / "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của 68 Bet dưới bất kỳ hình thức nào.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo sau khi đăng ký thành công, là phương tiện duy nhất để truy cập và sử dụng dịch vụ của 68 Bet.
• "Số dư": Tổng giá trị tiền tệ và điểm thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng từ khuyến mãi.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng 68 Bet, bao gồm Casino trực tuyến, Nổ hũ, Bắn cá, Soi kèo, Đá gà, Cược thể thao và Giao dịch tài chính.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác nơi 68 Bet cung cấp dịch vụ. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Việt và các ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều 2: Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 68 Bet, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

2.1 Độ tuổi tối thiểu

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 68 Bet có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn và toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi theo quy định pháp luật hiện hành.

2.2 Năng lực hành vi dân sự

Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Nếu bạn đang trong tình trạng bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự, việc sử dụng dịch vụ của 68 Bet là không được phép.

2.3 Một tài khoản duy nhất

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên 68 Bet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả thông qua người thân, bạn bè hoặc thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng.

Điều 3: Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng ký tài khoản

Khi đăng ký tài khoản tại 68 Bet, người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn.

3.2 Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 68 Bet khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 68 Bet – chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

68 Bet có thể yêu cầu người dùng xác minh danh tính theo quy trình KYC (Know Your Customer) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong tài khoản. Giấy tờ xác minh bao gồm: CCCD/CMND còn hiệu lực, ảnh chân dung rõ nét và bằng chứng địa chỉ cư trú. Quá trình xác minh thường hoàn thành trong vòng 24–48 giờ làm việc.

Điều 4: Quy Định Nạp Và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp thuận

68 Bet hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán sau dành riêng cho người dùng Việt Nam:

Phương thức	Nạp tối thiểu	Rút tối thiểu	Thời gian xử lý
MoMo	50.000 ₫	100.000 ₫	Dưới 60 giây
ZaloPay	50.000 ₫	100.000 ₫	Dưới 60 giây
ViettelPay	50.000 ₫	100.000 ₫	Dưới 90 giây
Internet Banking	100.000 ₫	200.000 ₫	1–5 phút
Thẻ cào điện thoại	20.000 ₫	Không áp dụng	Dưới 5 phút

4.2 Quy định chung về giao dịch

• Người dùng chỉ được nạp tiền bằng tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền thay mặt người khác hoặc nhờ người khác nạp thay.
• Mọi giao dịch rút tiền phải được thực hiện về đúng phương thức đã nạp vào. Trong trường hợp ngoại lệ, 68 Bet có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
• 68 Bet không thu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng là trách nhiệm của người dùng.
• Trong trường hợp giao dịch nạp tiền bị lỗi hoặc chậm trễ do sự cố kỹ thuật từ phía nhà cung cấp thanh toán, người dùng cần liên hệ hỗ trợ kèm theo bằng chứng giao dịch để được xử lý trong vòng 24 giờ.

4.3 Giới hạn rút tiền

Người dùng chưa hoàn thành xác minh KYC có thể bị giới hạn mức rút tiền tối đa 5.000.000 ₫/ngày. Sau khi xác minh danh tính thành công, giới hạn rút tiền sẽ được nâng lên tùy theo hạng thành viên và lịch sử giao dịch. Thành viên VIP được hưởng hạn mức ưu tiên theo chính sách riêng.

Điều 5: Quy Định Khuyến Mãi Và Bonus

Các chương trình khuyến mãi tại 68 Bet được thiết kế để mang lại giá trị thực cho người chơi trung thành. Tuy nhiên, để đảm bảo tính công bằng và ngăn chặn lạm dụng, mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể:

5.1 Nguyên tắc chung

• Bonus và tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng trong các trò chơi được chỉ định, không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành vòng cược.
• Vòng cược (wagering requirement) của mỗi chương trình được công bố rõ ràng trước khi người dùng chọn nhận thưởng. Tỷ lệ vòng cược thông thường từ 5x đến 30x tùy loại bonus.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo tài khoản mới để nhận lại bonus chào mừng là hành vi gian lận.
• 68 Bet có quyền thu hồi bonus và tiền thắng liên quan nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi nào.

5.2 Thời hạn sử dụng bonus

Bonus có thời hạn sử dụng được ghi rõ khi cấp phát. Thông thường, bonus chào mừng có hiệu lực trong 7 ngày kể từ ngày nhận, bonus sự kiện có hiệu lực trong thời gian diễn ra sự kiện. Bonus hết hạn sẽ tự động bị thu hồi khỏi tài khoản mà không cần thông báo trước.

Điều 6: Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của 68 Bet:

• Gian lận kết quả: Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc kết quả cược.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản 68 Bet như một kênh chuyển tiền, rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Đa tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một nền tảng, bao gồm cả việc nhờ người khác đăng ký tài khoản dưới danh nghĩa của mình.
• Lạm dụng lỗi hệ thống: Cố tình khai thác các lỗi kỹ thuật, sai sót về tỷ lệ cược hoặc lỗi hiển thị để trục lợi. Mọi khoản thắng từ hành vi này đều bị thu hồi.
• Tấn công hệ thống: Cố tình gây quá tải, tấn công DDoS, SQL injection hoặc bất kỳ hành vi tấn công mạng nào nhằm vào hạ tầng của 68 Bet.
• Mạo danh: Giả mạo nhân viên 68 Bet hoặc người dùng khác nhằm lừa đảo hoặc gây thiệt hại cho bên thứ ba.

Điều 7: Quyền Và Nghĩa Vụ Của 68 Bet

7.1 Quyền của 68 Bet

• Từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản này.
• Tạm khóa hoặc xóa tài khoản người dùng khi phát hiện vi phạm mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp.
• Cập nhật, sửa đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ tính năng, trò chơi hoặc dịch vụ nào mà không cần sự đồng ý của người dùng.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào nếu có lý do hợp lý.

7.2 Nghĩa vụ của 68 Bet

• Đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định với uptime tối thiểu 99% trong điều kiện bình thường.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ của người dùng trong thời gian cam kết: live chat dưới 2 phút, email trong 4 giờ làm việc.
• Bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng theo đúng Chính sách bảo mật đã công bố.
• Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong điều khoản, chính sách hoặc dịch vụ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp bất khả kháng.

Điều 8: Quyền Và Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Bằng cách sử dụng dịch vụ của 68 Bet, người dùng cam kết:

• Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tuân thủ toàn bộ các điều khoản và chính sách được công bố trên nền tảng 68 Bet.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Sử dụng dịch vụ một cách có trách nhiệm, không để việc cá cược ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính cá nhân và cuộc sống gia đình.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh nhằm mục đích truy cập trái phép hoặc vượt qua các hạn chế địa lý.

Điều 9: Giới Hạn Trách Nhiệm

68 Bet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự cố mạng internet, mất điện hoặc các vấn đề kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 68 Bet.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp game và các đối tác dịch vụ.
• Việc người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi các trang web giả mạo 68 Bet.
• Quyết định cá cược của người dùng và hệ quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 68 Bet không vượt quá tổng số tiền thật mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây tranh chấp.

Điều 10: Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Người dùng tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 68 Bet. Trước khi đóng, người dùng cần rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy bỏ khi đóng tài khoản.

10.2 68 Bet đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản

68 Bet có quyền tạm khóa hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền, không vượt qua xác minh KYC trong thời hạn quy định, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Điều 11: Tranh Chấp Và Khiếu Nại

Nếu có bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ của 68 Bet, người dùng được khuyến khích thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh vấn đề, kèm theo bằng chứng cụ thể.
2. Bước 2: 68 Bet sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đủ thông tin.
3. Bước 3: Nếu không đồng ý với kết quả xử lý, người dùng có thể yêu cầu xem xét lại bởi bộ phận cấp cao hơn trong vòng 14 ngày làm việc.
4. Bước 4: Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Quyết định của 68 Bet sau khi đã qua đầy đủ quy trình trên được coi là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên, trừ trường hợp có phán quyết khác từ cơ quan có thẩm quyền.

Điều 12: Điều Khoản Cuối

12.1 Hiệu lực và sửa đổi

Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 01/01/2024 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. 68 Bet có quyền sửa đổi điều khoản này bất kỳ lúc nào. Người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

12.2 Tính tách biệt của các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có giá trị và hiệu lực đầy đủ.

12.3 Toàn bộ thỏa thuận

Tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm, tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và 68 Bet liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi trao đổi, cam kết hoặc thỏa thuận trước đó dù bằng lời nói hay văn bản.